我公司对用户实行*服务,解决用户的后顾之忧是我公司的一贯宗旨,为此我们专门建立了售后服务网络,通过我公司在全中国主要城市建立的直属经营部和服务网点来保证服务,我们还对大用户在使用过程中的一些潜在故障进行技术指导,分析,帮助其建立改进措施,保证用户正常使用本企业工程橡胶产品,为保证售后服务的及时性,确保产品质量不发生任何问题,接到用户咨询后1小时内作出答复,并尽快解决用户使用中遇到的各种问题。